Comercio electrónico y marketing digital
Desde hace 2 años, El Abrojo en conjunto con SISU, vienen desarrollando acciones y herramientas vinculadas a la Transformación Digital. Asimismo, a partir de una convocatoria realizada por INEFOP (área Empresas), para el desarrollo de cursos de capacitación a empresas en TD, El Abrojo y SISU, han diseñado un curso de sensibilización. Este material que presentamos a continuación hace foco en la mejor forma de introducir el comercio electrónico en el marco de la transformación digital de una empresa.
La implementación de la Transformación Digital, a través de sus diferentes instrumentos como el Comercio Electrónico, se debe hacer de manera ordenada, paso a paso, con acciones simples, que tengan gran impacto en el negocio y siempre alineada a los objetivos estratégicos.
APRENDIZAJES ESPERADOS
- CONOCER: Qué es el comercio electrónico o e-commerce y sus diferentes tipos
- IDENTIFICAR: A partir del análisis del modelo de negocios de la empresa, la pertinencia de aplicar el Comercio Electrónico
- ANALIZAR: De acuerdo a las características del negocio, quines son sus clientes y su posible segmentación; para a partir de allí, identificar los canales de venta más pertinentes
- COMPRENDER: La necesidad de realizar previamente un plan de marketing
CONCEPTOS A RETENER
- COMERCIO ELECTRÓNICO: Compra y venta de productos o de servicios a través de medios electrónicos
- PERTINENCIA DEL COMERCIO ELECTRÓNICO: Teniendo en cuenta la incidencia de este tipo de actividades en el mercado, y analizando desde la perspectiva del modelo de negocios de la empresa
- CLIENTES Y CANALES DE VENTA: Generar conocimiento respecto a clientes actuales y público al que se desea llegar, brinda información relevante para la elección de los canales de venta a utilizar
- PLAN DE MARKETING: Antes de implementar acciones relacionadas con el comercio electrónico, es necesario diseñar un plan de marketing para la empresa que le dé marco y estructure las acciones
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